Bonusový program
Věrnostní program EspressoServis – odměñujeme vaši věrnost 5 % z každého nákupu zboží ve formě věrnostních bodů. Z každých utracených 20 Kč získáte 1 bod = 1 Kč slevy na další objednávku. Žádné kupony k vystřihování, žádné karty k nošení – body se vám automaticky připisují na zákaznický účet a uplatníte je jedním kliknutím při placení. Body sbíráte za nákupy zboží v e-shopu – čerstvou praženou kávu, náhradní díly do kávovaru i příslušenství.
Jak věrnostní program funguje
Tři jednoduché kroky – bez registračních poplátků, bez podmínky minimální útraty.
- Zaregistrujte se zdarma – stačí vyplnit krátký registrační formulář (e-mail, jméno, adresa). Žádné poplátky, žádný členský příspěvek.
- Nakupujte přihlášeni – při každém nákupu kávy, náhradních dílů nebo příslušenství se vám automaticky připisují body. Stačí být přihlášeni do svého úctu.
- Uplatněte body – při placení další objednávky vyberte „Použít své věrnostní body“ a sleva se automaticky odečte.
Výpočet bodů:
- Za každých 20 Kč útraty získáte 1 bod
- 1 bod = 1 Kč slevy na další objednávku
- Efektivní výhoda: 5 % zpět z každého nákupu
- Body se připisují 14 dní po potvrzení platby za objednávku
- Body lze sbírat za všechny nákupy zboží v e-shopu – čerstvá pražená káva, náhradní díly i příslušenství
- Body se nepřipisují za servisní objednávky (oprava, údržba, výjezd technika, zápůjčka kávovaru)
Kolik ušetříte – konkrétní příklady
Spočítejte si, kolik vám věrnostní program přinese podle vaší obvyklé útraty.
| Vaše útrata | Získané body | Hodnota slevy |
|---|---|---|
| 200 Kč | 10 bodů | 10 Kč |
| 500 Kč | 25 bodů | 25 Kč |
| 1 000 Kč | 50 bodů | 50 Kč |
| 2 000 Kč | 100 bodů | 100 Kč |
| 5 000 Kč | 250 bodů | 250 Kč |
| 10 000 Kč | 500 bodů | 500 Kč |
Body si můžete kumulovat napříč více objednávkami a uplatnit je náraz, nebo je použít hned v další objednávce – záleží jen na vás. Sleva se automaticky odečte z celkové ceny v košíku.
Registrace do programu (zdarma)
Stačí 2 minuty na vyplnění formuláře – a začnete sbírat body okamžitě.
Jak se zaregistrovat:
- Klikněte na „Můj účet“ v horní části stránky nebo přejděte přímo na registrační formulář.
- Vyplñte základní údaje – e-mail, jméno, kontakt, doručovací adresu.
- Hotovo – při příští objednávce se přihláste a začnete získávat body.
Důležité upozornění: Body se vám připisují pouze tehdy, jste-li během objednávky přihlášeni do svého účtu. Nákup jako neregistrovaný host body nepřipiše a nelze je zpětně připsat ani po dodatečné registraci.
Časté otázky k věrnostnímu programu
Odpovědi na nejčastější dotazy zákazníků k získávání a uplatñování bodů.
Kolik bodů získám za svůj nákup?
Za každých 20 Kč útraty získáte 1 bod. 1 bod = 1 Kč slevy na další objednávku. Například za nákup v hodnotě 2 000 Kč obdržíte 100 bodů, které můžete použít jako 100 Kč slevu.
Kdy se mi body připíšou na účet?
Body se na váš zákaznický účet automaticky připisují 14 dní po potvrzení platby za vaši objednávku. Tato lhůta odpovídá standardní lhůtě pro odstoupení od smlouvy – po jejím uplynutí už je objednávka pevná a body za ni vám náleží.
Jak zjistím, kolik bodů mám?
Po přihlášení do účtu najdete aktuální stav v sekci „Můj účet / Získané body“. Stav bodů se vám také zobrazí v košíku během objednávky – tam je můžete rovnou uplatnit.
Jak při placení použíji nashromážděné body?
V košíku, v kroku „Vyberte způsob platby“, zaškrtněte volbu „Použít své věrnostní body“. Hodnota bodů se automaticky odečte z celkové částky objednávky. Můžete uplatnit část nebo všechny body podle aktuálního zůstatku.
Za jaké nákupy mohu sbírat body?
Body získáváte za nákupy zboží v e-shopu – čerstvě praženou kávu, náhradní díly do kávovaru a související příslušenství. Důležité je, abyste byli během objednávky přihlášeni do svého účtu.
Body se nepřipisují za servisní objednávky – opravy, údržbu, diagnostiku, mobilní výjezdy technika ani zápůjčky kávovarů po dobu opravy.
Co když nakupuji bez přihlášení?
Pokud jste nakupovali jako neregistrovaný host, body za danou objednávku bohužel nelze zpětně připsat. Vždy se proto před nákupem ujistěte, že jste přihlášeni do svého účtu – nebo si účet během procesu objednávky rovnou založte.
Důležité informace:
- Body lze získat pouze za nákupy uskutečněné v přihlášeném zákaznickém účtu.
- Body za danou objednávku jsou připsány až po 14denní lhůtě od potvrzení platby.
- Body nejsou převoditelné na jiný zákaznický účet ani směnitelné za hotovost.
- EspressoServis s. r. o. si vyhrazuje právo program kdykoliv upravit, omezit nebo ukončit bez předchozího upozornění.
- Věrnostní program je platný od okamžiku zveřejnění na webových stránkách.
Ještě nejste registrováni? Vytvořte si účet zdarma za 2 minuty a začněte sbírat body s první objednávkou.
Možnosti platby
