Servis kávovarů
Naše firma EspressoServis poskytuje servis a pravidelnou údržbu všech typů kávovarů již přes 10 let.
Specializujeme se na záruční i pozáruční opravy kávovarů, jejich čištění a pravidelnou údržbu.
Servis kávovarů je stejně důležitý, jako jejich opravy. U nás si můžete objednat servis kávovarů různých značek, který spočívá v:
- Čištění
- Opravách
- Seřizování
- Výměně některých důležitých komponentů
Díky této službě bude váš kávovar stále fit, zdravotně nezávadný a hlavně si stále budete moci vychutnávat dokonalou chuť Vašeho kafíčka.
Provádíme pozáruční servis kávovarů Nivona, Delonghi, Philips, Saeco, Jura, Gaggia, Siemens, Beko a dalších mnoha značek, které se řadí k těm nejvíce pořizovaným. Pokud chcete ušetřit a zabránit nutnosti kupování nového kávovaru nebo jeho podstatných součástí, zvolte si servisování kávovarů od profesionálů.
V rámci kávového servisuje, poskytujeme:
- Údržbu kávovarů
- Záruční servis kávovarů
- Pozáruční servis kávovarů
- Odvápnění kávovarů
Průběh opravy kávovaru
- Doprava kávovaru do servisu / přijetí k opravě: Dle zvolené možnosti přepravy provede technik příjem kávovaru k opravě a vystaví Potvrzení o přijetí do opravy.
- Diagnostika a lokalizace závady: Po přijetí do pozáruční opravy je provedena vstupní diagnostika a lokalizace závady, je vypracován cenový rozpočet vč. soupisu náhradních dílů.
- Cenový rozpočet opravy: Vypracovaný cenový rozpočet zašleme na kontaktní email ke schválení.
- Oprava kávovaru: Na základě schváleného cenového rozpočtu provedeme opravu kávovaru. Nedílnou součástí je seřízení a vyčištění kávovaru.
- Výstupní test: Po ukončení opravy je proveden výstupní test funkčnosti a je z něj pořízena foto a video dokumentace.
- Předání zpět zákazníkovi: Po dokončení opravy je kávovar doručen zpět zákazníkovi jím zvoleným způsobem přepravy.
Nejčastější dotazy na naše služby
Opravujete také kávovary v domácnostech?
Ano opravujeme všechny typy automatických kávovarů v pozáručním servisu. Technik pojede z nejbližšího místa v závislosti na lokalitě a dostaví se k Vám během 3-5ti pracovních dnů po předchozí dohodě.
Jaké jsou ceny oprav?
Ke každé opravě se přistupuje individuálně. Nejprve musí technik provést diagnostiku a lokalizaci závady a poté Vás informuje o rozsahu poškození a ceně. Samozřejmostí je kompletní kontrola kávovaru a doporučení technika.
Proč není postačující údržba, kterou provádíme doma dle návodu?
Místa na které se při běžné údržbě nedostanete jsou téměř nedostupná. Provádíme čístění profesionálními přípravky, v neposlední řadě technik nastaví kávovar na Vámi používanou kávu, samozřejmostí je kontrola těsnosti vodního systému.
Jak často odvapňovat?
Doporučujeme jedenkrát do měsíce řádně odvápnit námi doporučeným dekalcifikačním prostředkem na rez a vodní kámen.
Jak často servisovat kávovar?
Doporučený interval servisu je 1 krát za 3 měsíce, tudíž 4 krát do roka, minimum je 2 krát ročně. Eliminuje to usazení kávové sedliny a zajištuje průchodnost vodního systému, tím nedochází k zatěžování čerpadla na hranici jeho výkonu. Promazání vnitřních mechanismů je samozřejmostí.
Jak často měnit filtr?
Toto je individuální záležitost, kterou doporučujeme řešit s technikem dle modelu kávovaru.
Jak dlouho trvá, než se zákazníkovi ozve technik, se sdělením stavu jeho kávovaru?
V případě pozáručních oprav se Vám technik ozve do 5ti pracovních dní.
Jak často se musí spařovací jednotka čistit ?
Tato otázka je zodpovězena v návodu k obsluze, který je dodávaný s kávovarem. Pokud ho nemáte, obraťte se na info@espressoservis.cz . Doporučujeme každý den večer po vypnutí kávovaru vyndat a opláchnout čistou vlažnou vodou nečistoty .
Možnosti platby
